Последнее обновление: 03.01.2015 в 13:32
Как привлекать клиентов и деньги в свой бизнес
«Web-Академия» - Международный Консалтинговый Центр. Добро пожаловать в Бизнес-лабораторию вашего успеха!

Видео

Избранное видео

Комментарии

Присоединяйтесь к обсуждению

    Метки

    Метки записей

    Мы принимаем

    WebMoney

    Персональный аттестат

    Принимаем Z-Payment

    Мы принимаем
    Банковские карты
    Оплатите покупку в интернет-магазине банковскими картами VISA и Mastercard любого банка.
    узнать больше
    Электронный кошелек
    Моментальная оплата покупок с помощью вашего электронного кошелька RBK Money.
    узнать больше
    Банковский платеж
    Оплатите покупку в любом российском банке. Срок зачисления средств на счет - 3-5 рабочих дней.
    узнать больше
    Денежные переводы
    Оплата покупок через крупнейшие системы денежных переводов CONTACT и Unistream.
    узнать больше
    Почтовые переводы
    Оплатите покупку в любом отделении Почты России. Срок зачисления платежа - 3-4 рабочих дня.
    узнать больше
    Платежные терминалы
    Оплата покупок в терминалах крупнейших платежных систем в любом городе России - быстро и с небольшой комиссией.
    узнать больше

    master-visa card

    Qiwi

    sprypay

    paypal
    16 сентября 2011

    3 ключевых способа увеличения продаж

    Рост продажПодавляющее большинство компаний не отслеживают параметры, главным образом влияющие на продажи, а многие даже не знают об их существовании.

    Хотя в любой компании можно выделить три ключевых параметра, работая с которыми можно отслеживать, как те или иные действия влияют на рост вашего бизнеса и на увеличение продаж в частности.

    Итак, какие же эти три ключевых параметра?

    1. Количество НОВЫХ клиентов, пришедших к вам или в ваш бизнес за рассматриваемый период времени.
    2. Количество денег, которое клиент оставляет вам за одну транзакцию, т.е. средняя стоимость транзакции. Иными словами, средняя стоимость выставленного счета.
    3. И последний параметр – это сколько покупок совершает клиент у вас за рассматриваемый период времени, например, за год.

    Чтобы понять, как работают эти параметры и что нужно делать, чтобы увеличить продажи, рассмотрим конкретный пример…

    Допустим, вы продаете оргтехнику и за год вы привлекаете 200 новых клиентов, средняя стоимость транзакции составляет 100 долларов и половина клиентов у вас покупает 3 раза в год.

    Таким образом, ваш оборот в год составляет в среднем
    100*100 + 100*100*3 = 40000 долларов.

    Вы внедряете одну или несколько стратегий, которые позволили повысить каждый индикатор на 10%. Посмотрим, каким стал общий товарооборот.

    110*110*1,1 + 110*110*3,3 = 53240 долларов.

    Общий оборот стал равен 53240 долларов, т.е. увеличился на 33,1 %.

    Рост продаж

    В случае же, если вы поднимаете каждый параметр на 20%, то вы получаете товарооборот в 69120 долларов, что означает увеличение продаж почти на 73%.

    Таким образом, мы видим, что это как раз тот случай, когда 1+1+1 не равно 3, а может быть равно 5 и 10.

    Давайте рассмотрим вполне реальный пример, когда вы увеличиваете каждый индикатор на 50%. Это вполне возможно при применении современных маркетинговых стратегий, не вкладывая в это сотни тысяч ваших кровных и не устраивая при этом танцы с бубном. Ваш товарооборот достигает отметки
    150*150*1,5 + 150*150*4,5 = 135000 долларов,

    что выше первоначального в 3,4 раза.

    И здесь мы еще не учли синергетический эффект, за счет которого рост будет куда больше и быстрее: все индикаторы буду усиливать друг друга.


    Что нужно делать в первую очередь, чтобы повысить эти параметры?

    Просто начните их замерять. Просто составляйте отчеты по этим параметрам, отслеживайте их. Таким простым действием вы повысите оборот и будете иметь представление, что происходит в вашем бизнесе, что влияет на оборот и где необходимо «докрутить» вашу систему продаж, чтобы вывести на нужный вам уровень. Как только вы начнете замерять результаты, вы сами увидите, что нужно делать, чтобы они начали расти.

    Стратегии

    Для серьезной работы над этими коэффициентами вам необходимо внедрять системы и маркетинговые стратегии. То есть вам нужно не только вкладываться в рекламу (что влияет на количество НОВЫХ входящих клиентов). Этим вы воздействуете всего на один параметр.

    Вам нужны еще и системы и стратегии для того, чтобы клиент, который пришел к вам, оставил за один раз как можно больше денег, т.е. увеличил средний чек. Это достигается с помощью Upsell и Cross-sell продаж.

    И в то же время необходимы стратегии, которые заставят клиента приходить к вам снова и снова, тем самым увеличивая количество транзакций. Все это можно сделать очень большим количеством разнообразных способов, о чем мы говорим на своих тренингах – как повысить лояльность клиентов к вашей компании.

    О том, как влиять на тот или иной коэффициент, увеличивая его, мы будем говорить в следующих статьях.


    Понравилась эта статья? Поделись ссылкой



    К записи "3 ключевых способа увеличения продаж" 2 комментария

    Для оценки эффективности продаж не обойтись без цифр и фактов. Хотя я видела и таких, которые говорили: «А зачем нам много продавать? Так проще и незаметно, не будем никого злить». Такие у них были критерии.
    А если нужен рост, то каждому сотруднику нужно строить графики по статистике. Тогда будут видно, есть рост или нет. И что влияет на график. Если на графике почти прямая линия. то это не означает стабильность, а скорое уменьшение. Даже стабильность подразумевает ежемесячный прирост хотя бы на 5-10%.
    Прирост даёт постоянный контроль со стороны каждого участника процесса и, конечно, работа по намеченному плану. он подстёгивает.Хорошо, если сотрудник имеет растущий % от оборота. тогда ещё интересней. стимулирует. Говорю о собственном опыте работы в качестве менеджера.
    Желаю свежих мыслей и достижений!

    Спасибо, Вера, за интересное и ценное дополнение из собственного опыта. Вопрос замеров результатов действительно очень важен и лишь немногие это понимают. Управлять можно тем, что хоть как-то оценивается в цифрах.
    Большинство же придерживается тактик наподобие «коврового бомбометания» с помощью рекламы, причем никак не оценивания ее эффективность. Да и оценивать-то результат в такой ситуации довольно проблематично. И при этом тратятся огромные средства.
    Но тот же самый результат, и даже в разы больший, можно получить простыми, более эффективными методами (и при значительно меньших затратах), просто планируя, измеряя и контролируя параметры, которые непосредственно влияют на рост продаж.


    Оставить комментарий

    Comment Spam Protection by WP-SpamFree

    Подпишись на RSS
    rss Подпишитесь на RSS, чтобы всегда быть в курсе событий.

    Подпишись на рассылку

    Практические советы и уроки по построению системы продаж и привлечению клиентов
    Введите Ваше имя и e-mail и получите мгновенно ПОДАРОК - мини-курс "Главный Секрет Успеха"
    Ваше имя: *
    Ваш e-mail: *

    Twitter

    Наш микроблог на Twitter

    Рекомендуем

    Анатомия

    Челюсти

    регистрация доменов
    Зарегистрируй себе домен!
    RU или РФ - 99 рублей в год
    www.