Последнее обновление: 03.01.2015 в 13:32
Как привлекать клиентов и деньги в свой бизнес
«Web-Академия» - Международный Консалтинговый Центр. Добро пожаловать в Бизнес-лабораторию вашего успеха!

Видео

Избранное видео

Комментарии

Присоединяйтесь к обсуждению

    Метки

    Метки записей

    Мы принимаем

    WebMoney

    Персональный аттестат

    Принимаем Z-Payment

    Мы принимаем
    Банковские карты
    Оплатите покупку в интернет-магазине банковскими картами VISA и Mastercard любого банка.
    узнать больше
    Электронный кошелек
    Моментальная оплата покупок с помощью вашего электронного кошелька RBK Money.
    узнать больше
    Банковский платеж
    Оплатите покупку в любом российском банке. Срок зачисления средств на счет - 3-5 рабочих дней.
    узнать больше
    Денежные переводы
    Оплата покупок через крупнейшие системы денежных переводов CONTACT и Unistream.
    узнать больше
    Почтовые переводы
    Оплатите покупку в любом отделении Почты России. Срок зачисления платежа - 3-4 рабочих дня.
    узнать больше
    Платежные терминалы
    Оплата покупок в терминалах крупнейших платежных систем в любом городе России - быстро и с небольшой комиссией.
    узнать больше

    master-visa card

    Qiwi

    sprypay

    paypal
    Архив рубрики "Мастерская повышения продаж"

    Как правильно выстраивать отношения с клиентами в процессе продажи?

    Опубликовал 16 сентября 2012 в рубрике Мастерская повышения продаж. Комментарии: 0

    Что нас всех в этой жизни объединяет? Все мы являемся либо клиентами, либо покупателями товаров и услуг. Некоторые при этом сами участвуют в продажах или сами оказывают услуги.

    А вы когда-нибудь задумывались о том, что является результатом вашей покупки?
    Окончательным результатом вашей покупки являются эмоции, которые возникли в результате этого действа.

    Во-первых, сами покупки совершаются на эмоциях. На подсознательном уровне мы уже «продали» себе товар (услугу), уже спланировали будущую эмоцию. И если наши ожидания не подтвердились, то возникает дискомфорт, сопровождающийся чувством разочарования. Иногда это вызывает гнев, недовольство и другие негативные эмоции.

    Во-вторых, мотивом для совершения покупки, толчком к действию может быть не столько цена и качество, сколько умение продавца (консультанта) найти те эмоциональные причины (рычаги), которые подтолкнут нас сделать покупку именно сейчас. На этом этапе достаточно часто продавцами используются различные техники манипуляции сознанием покупателя, ставя во главу угла намерение продать товар любой ценой.

    Если после совершения покупки или оказанной услуги клиент остался удовлетворенным и его не мучают сомнения (а правильно ли он сделал?), то в следующий раз он с большой долей вероятности придет именно в этот же магазин или компанию, чтобы совершить следующую покупку.
    Клиент не доволенЕсли же клиент обнаруживает, что ему «впарили» не совсем то, что он хотел, то на дальнейшее взаимодействие с этим клиентом продавец может не рассчитывать – клиент будет обходить это место стороной. Не помогут никакие акции, никакие заманчивые «фишки». Более того, недовольный клиент еще и настроит против данного магазина своих знакомых.

    Для понимания того, что происходит, продавцу следует поставить себя на место покупателя в данной ситуации, и прочувствовать свои собственные эмоции в роли «обманутого» покупателя.

    Понравилась эта статья? Поделись ссылкой

    Три способа прибыльных продаж в интернете

    Опубликовал 14 января 2012 в рубрике Мастерская повышения продаж. Комментарии: 0

    Прошли времена, когда продажи в интернете воспринимались как некое волшебство – по взмаху волшебной палочки или клику мышки толпы страждущих слетаются на сайт и раскупают всё, что Вы приготовили продать.

    Оказалось, что в интернете покупают точно такие же люди, которые встречаются Вам на улице каждый день.

    И движет ими та же самая психология Покупателя, о которой писали ещё Маркс с Энгельсом. Поэтому нужно учиться продавать с учётом психологии человека.

    Сейчас распространены три основные способа онлайн-продаж:

    Способ 1 – одношаговые продажи или продажи «влоб»

    Продажи "в лоб"Тут всё просто – Вы направляете неподготовленных людей сразу на страницу продаж.

    Как это выглядит на примере из реальной жизни?

    К Вам наверняка подходили на улице совершенно незнакомые «представители известной канадской компании» и без предисловий предлагали купить какую-нибудь чудо-юдо кофемолку.

    И много Вы так купили? А почему?

    Потому что Вам в данный момент нафиг не нужна никакая кофемолка, будь она хоть говорящая на французском языке. И Вы ни на грош не доверяете этим мальчикам в галстуках.

    Точно такая же ситуация при попытках продаж «влоб» с помощью контекстной рекламы и всяческого СПАМа.

    Объявление контекстной рекламы содержит очень мало информации. Оно может лишь заинтересовать, разбудить любопытство, но никак не вызвать спрос.

    Человек кликает на объявление не потому, что хочет купить конкретный товар, а потому что ему любопытно посмотреть «а что же там дают?»

    Понравилась эта статья? Поделись ссылкой

    3 ключевых способа увеличения продаж

    Опубликовал 16 сентября 2011 в рубрике Мастерская повышения продаж. Комментарии: 2

    Рост продажПодавляющее большинство компаний не отслеживают параметры, главным образом влияющие на продажи, а многие даже не знают об их существовании.

    Хотя в любой компании можно выделить три ключевых параметра, работая с которыми можно отслеживать, как те или иные действия влияют на рост вашего бизнеса и на увеличение продаж в частности.

    Итак, какие же эти три ключевых параметра?

    1. Количество НОВЫХ клиентов, пришедших к вам или в ваш бизнес за рассматриваемый период времени.
    2. Количество денег, которое клиент оставляет вам за одну транзакцию, т.е. средняя стоимость транзакции. Иными словами, средняя стоимость выставленного счета.
    3. И последний параметр – это сколько покупок совершает клиент у вас за рассматриваемый период времени, например, за год.

    Чтобы понять, как работают эти параметры и что нужно делать, чтобы увеличить продажи, рассмотрим конкретный пример…

    Понравилась эта статья? Поделись ссылкой

    5 советов о роли маркетинговых коммуникаций с клиентами

    Опубликовал 3 июля 2011 в рубрике Мастерская повышения продаж. Комментарии: 0

    Менеджеры по продажам очень часто смеются над «тупыми» клиентами, которые даже не удосуживаются посмотреть, что им предлагают. Но ситуация смешна тем, что во многих случаях именно ПРОДАВЕЦ является ИДИОТОМ. Потому что он не может правильно донести до клиента ценность, которую он предлагает. И во многих компаниях этого действительно не понимают.

    КоммуникацииВ любой коммуникации, хоть в письменной, хоть в устной, маркетинг намного более важен в продажах, чем само качество товара или услуги. Особенно это касается продажи услуг.

    Физические продукты можно потрогать, оценить, использовать, прежде чем купить их, они продают сами себя. Легко можно определить, когда товар сломан или неисправен, и отказаться от покупки.

    Продать услуги гораздо сложнее. Клиент волнуется, что ему продадут некачественную услугу или запросят чрезмерную цену. Он боится, что ему пытаются продать то, в чем он не нуждается или Вы не сможете сдержать свои обещания и получить ожидаемые результаты. Клиенты не знают, как отличить хорошую услугу от плохой и адекватно оценить ее качество, пока она не получена.

    Поэтому коммуникации по продаже услуг играют более важную роль, чем маркетинг по продаже товаров. В конечном счете Ваши коммуникации должны убедить клиентов, что покупка

    Понравилась эта статья? Поделись ссылкой

    Что общего между брендом и религией?

    Опубликовал 5 июня 2011 в рубрике Мастерская повышения продаж. Комментарии: 0

    Любопытный видео-ролик к вопросу о роли брендинга в продажах. Как грамотные маркетинговые технологии и позиционирование могут навсегда привязать клиентов…

    Понравилась эта статья? Поделись ссылкой
    Подпишись на RSS
    rss Подпишитесь на RSS, чтобы всегда быть в курсе событий.

    Подпишись на рассылку

    Практические советы и уроки по построению системы продаж и привлечению клиентов
    Введите Ваше имя и e-mail и получите мгновенно ПОДАРОК - мини-курс "Главный Секрет Успеха"
    Ваше имя: *
    Ваш e-mail: *

    Twitter

    Наш микроблог на Twitter

    Рекомендуем

    Анатомия

    Челюсти

    регистрация доменов
    Зарегистрируй себе домен!
    RU или РФ - 99 рублей в год
    www.